Si tienes problemas para acceder a tu banca online:

   1. Revisa que estás indicando correctamente tu usuario y contraseña.
   2. Comprueba que estás accediendo desde la sección correcta: Particulares o Empresas.

Si has olvidado tu contraseña o tu usuario está bloqueado, sigue estos pasos:

   1. Entra en la página de inicio de nuestra web www.bancsabadell.com
   2. Haz clic en Acceso > “¿No puedes acceder?”

Recuerda que para poder restablecer el acceso a tu banca online necesitas tener a mano:
    • Tu DNI o NIE incluida la letra.
    • Tu tarjeta de crédito o débito de Banco Sabadell.
    • Tu número de cuenta o IBAN, si no tienes una tarjeta.

Si no tienes estos datos, ve a tu oficina más cercana para que te ayuden.

En Banco Sabadell hemos activado un plan de medidas de apoyo a las familias y empresas afectadas por las consecuencias de la DANA.

Los teléfonos especiales habilitados para dar soporte a los clientes afectados son:

   • Para todo lo relacionado con seguros, te atenderemos en el 900 82 24 74.
   • Para cualquier otra consulta, 900 82 28 89.

Si quieres colaborar con los damnificados, puedes hacerlo en este número de cuenta ES9400810693610002423445 o a través de Bizum al 10718. Toda aportación suma.

Para conocer todas las medidas que estamos implementando, haz clic en el siguiente enlace: Acciones especiales para los afectados por la DANA.

Para particulares, los documentos aceptados para justificar la actividad profesional son, entre otros:

•  la última nómina,
•  el contrato de trabajo,
•  el modelo 037 reciente, donde se detalle la actividad (alta de actividad para autónomos),
•  el informe de Vida Laboral,
•  los certificados de matrícula (para estudiantes),
•  los certificados de pensión, ayudas o desempleo, o el documento equivalente en su país de residencia fiscal,
•  para los trabajadores autónomos, son aceptadas las declaraciones de IVA e IRPF.

En el caso de menores de edad, es necesario incluir la documentación de los padres o tutores legales.

Los documentos aceptados para justificar la capacidad económica son, entre otros:

•  la declaración de la renta del ejercicio actual o el anterior, si la actual aún no se ha presentado por no haber transcurrido el plazo legal. En el caso de no residentes, pueden presentar la declaración de la renta en su país de residencia fiscal acompañada del modelo 210, si también lo presentan,
•  los cuatro últimos trimestres del Modelo 303 (autoliquidación de IVA) o el Modelo 390 (declaración anual de IVA).

Si no se tiene una actividad remunerada, es necesario incluir la documentación de justificación de capacidad económica de la persona que proporciona los ingresos a la/s cuenta/s de su titularidad e indicar su vinculación con esa persona.

Para envía la documentación sobre tu actividad profesional o la información económica:

   1. Accede a tu banca a distancia desde la web.
   2. Ve al menú desplegable situado al lado de tu nombre .
   3. Selecciona Documentación Digital.
   4. Haz clic en Documentos Compartidos.
   5. Para actualizar el documento justificativo de la actividad profesional y/o el documento justificativo de la capacidad económica debes hacerlo desde las carpetas habilitadas para ello.

Puedes enviar a tu gestor cualquier documento en formato PDF, TXT, JPG, BMP o PNG, siempre que no supere los 20 MB.

Estas son las condiciones principales de la Cuenta Online Sabadell:

   • Sin comisiones de administración ni mantenimiento y sin compromiso de permanencia.
   • La rentabilidad actual vigente es un 2 % TAE⁽¹⁾ para un saldo máximo de 20.000 € (conjunto entre la Cuenta Online Sabadell y la Cuenta Ahorro).
   • Cuenta Ahorro asociada totalmente gratuita.
   • Te devolvemos el 3 % de tus recibos domiciliados de luz y gas, sin límite⁽²⁾.
   • Tarjeta de débito y crédito gratis para cada titular, sin comisión de emisión ni de mantenimiento⁽³⁾.

Visita nuestra web para obtener más información sobre la Cuenta Online Sabadell

Promoción 300€ por domiciliar la nómina (para cuentas dadas de alta desde el 1 de febrero de 2025 hasta el 28 de febrero de 2025, ambos incluidos):

Si en los dos meses siguientes a la apertura de la cuenta domicilias una nueva nómina por un importe mínimo de 1000 euros y dispones de Bizum asociado a la cuenta, recibirás un incentivo de 25€ brutos al mes durante 12 meses (ingreso en cuenta de 20,25€).

Para cuentas abiertas en el mes de febrero, el primer abono se producirá durante los 15 primeros días del mes de mayo de 2025.

Para más información puedes consultar nuestra web de bases legales de campañas y promociones.